HỎI VÀ ĐÁP
Tất cả câu hỏi
Câu hỏi thường gặp
Khách hàng hỏi
Cty mình có phần mềm quản lý nhà thuốc gpp k vậy? Chân thành cảm ơn.
Hỏi bởi: Huỳnh cẩm tú vào lúc: 18:54 03/06/2016
Đáp:
Hiện Công ty đang phát triển phần mềm Quản Lý Nhà Thuốc GPP khi nào đưa ra thị trường Cty sẽ liên hệ với chị nhé. Cám ơn nhiều!
Tôi đang cài window 8.1 và dùng thử i-dental 2014. Hiện tôi không thể gõ tiếng việt trong i-dental 2014 mặc dù đã download bộ gõ unikey từ trang của các bạn và cũng nâng cấp thử Unikey RC 4.2 nhưng cũng không gõ được tiếng việt cho i-dental 2014, mặc dù các chương trình khác như word thì vẫn gõ tiến
Hỏi bởi: nhakhoathuytien vào lúc: 23:00 14/11/2015
Đáp:
Chào Bạn. Bạn thử chạy Unikey bằng cách phải chuột chạy bằng Run As Administrator nhé. Vì có thể máy tính của bạn đang chạy phần mềm I-Dental 2014 ở quyền cao nhất. Nếu làm theo cách trên vẫn không được, bạn có thể gửi teamviewer đến kỹ thuật để được hỗ trợ trực tiếp nhé. Cám ơn Bạn nhiều!
Cho tôi hỏi, tên đăng nhập và mặt khẩu sử dụng Tôi cài đặt để dùng thử nhưng không biết cách đăng nhập vào.
Hỏi bởi: Ngo vào lúc: 19:00 27/02/2014
Đáp:
Chào bạn, phần mềm dùng thử khi cài đặt xong có tên tài khoản đăng nhập là admin và mật khẩu là 123. Bạn nên tải về phiên bản mới nhất trước khi cài hoặc vào menu Trợ giúp -> Cập nhật để có được những tính năng mới nhất bạn nhé. Nếu vẫn không thể đăng nhập được Bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi.
Nhờ tư vấn. Hiện tại phòng khám của tôi có 2 chi nhánh nhưng trong tương lai gần sẽ mở thêm 2 hoặc 3 chi nhánh nữa ở các tỉnh khác, vậy tôi nên mua gói nào là tốt nhất?
Hỏi bởi: Trần Văn Sơn vào lúc: 21:37 15/01/2014
Đáp:
Chào anh Sơn. Nếu anh đã xác định sẽ có thêm những chi nhánh nữa thì chúng tôi khuyên anh nên mua gói cao nhất thì tốt hơn. Vì gói cao nhất sau này anh có thể mở rộng thêm nhiều chi nhánh nữa mà không cần phải tốn thêm phí nâng cấp. Hoặc trước mắt anh cũng có thể mua gói 2 chi nhánh để dùng trước rồi sau này mở thêm chi nhánh sẽ nâng cấp lên sau, nhưng cách này nếu tính luôn phí mua mới và phí nâng cấp cộng lại thì giá sẽ cao hơn anh mua gói cao nhất không giới hạn số lượng chi nhánh từ ban đầu. Xin cám ơn Anh!
Phần mềm I-Dental lưu dữ liệu trên ổ đĩa nào? và việc lấy lại dữ liệu cũ mỗi khi máy tính trục trặc có dễ dàng không?
Hỏi bởi: Nguyễn Thị Pi Ly vào lúc: 11:06 22/11/2013
Đáp:
Chào Chị. Thường thì dữ liệu phần mềm được cài đặt mặc định vào ổ đĩa C cụ thể là "C:\Program Files\VDSoft" của máy tính. Trong quá tình cài đặt chúng ta vẫn có thể chọn ổ đĩa khác như D,E để lưu dữ liệu cho an toàn trong trường hợp như hỏng Windows phải cài lại. Chúng ta vẫn có thể dùng tính năng Backup hoặc Retore dữ liệu từ phần mềm ở menu Thao tác -> dữ liệu. Cám ơn đã gửi câu hỏi cho chúng tôi!
Trong quá trình sử dụng phần mềm I-Dental 2012, thấy trong phần xem lại lịch sử thao tác có nhiều dữ liệu. Tôi muốn xóa nó có được không?
Hỏi bởi: Hùng Dũng vào lúc: 15:41 24/10/2012
Đáp:
Chào anh!...Chức năng xem lại lịch sử thao tác được dùng bởi người quản trị, nhằm xem lại các thông tin làm việc của nhân viên, có thể đối chiếu hoặc kiểm tra các thông tin sai lệch. Nếu anh đã xác định không cần dùng đến nữa thì anh nên xóa chúng để giải phóng bớt dữ liệu nhé.
Trong phần thêm công việc điều trị có 2 tab công cụ là vùng răng và ký hiệu, tôi muốn thêm vào hoặc xóa bớt nó đi thì phải làm sao?
Hỏi bởi: Mr.Sang vào lúc: 22:26 20/10/2012
Đáp:
Chào anh!...Hai tab công cụ vùng răng và ký hiệu trên răng có thể thêm hoặc xóa bớt được đó anh. Để làm điều đó anh vào menu "Khai báo" -> "Mô tả vùng răng" hoặc "Ký hiệu trên răng" để thêm, chỉnh sửa hoặc xóa bớt bảng công cụ anh nhé.
Trong phần mềm I-Dental 2012, để tạo tài khoản cho người dùng thì làm thế nào?
Hỏi bởi: Trần Long vào lúc: 15:29 19/10/2012
Đáp:
Chào anh!...Để cấp tài khoản cho người dùng, trước tiên anh phải thêm thông tin nhân viên cần cấp quyền người dùng trong tab "Nhân viên" mục "Quản trị". Sau đó chọn tab "Người dùng" để thêm người dùng. Anh lưu ý khi thêm mới người dùng, mật khẩu mặc định sẽ là 123 nhé.
Hỗ trợ kỹ thuật
Hotline: 028.66.842.234
0984.06.7775 (Mr.Công)
Nhân viên Sale
0984.06.7775 (Mr.Công)
Download
Tài liệu hướng dẫn
Ý kiến khách hàng
  • Phiên bản Web vừa ra mắt rất tiện lợi mỗi khi ra ngoài. Có thể kiểm tra doanh thu hoặc lịch hẹn dễ dàng từ ĐT...
    BS Hải
  • Phải nói dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của cty rất tuyệt vời. Tôi đã sử dụng phần mềm này từ năm 2013 đến nay cảm t...
    Hồng Thắm
  • Phiên bản 4.5.0 đã thay đổi được module vật tư rất tốt, tính được chi phí cho ca điều trị kể cả dung dịch ml....
    BS Thành
  • Sau khi nâng cấp lên phiên bản 4.5.0 phần mềm cải thiện hiệu suất nhanh hơn rất nhiều. Các tính năng đã được ...
    Mai Lý
  • Phòng khám chúng tôi đã sử dụng phần mềm I-dental phiên bản 4.5 được trên 03 năm và thấy rất tốt. Phần mềm có...
    Trần Thị Ngọc Diệp
  • Vừa sử dụng pm I-Dental Pro+ cho hai chi nhánh được một thời gian thấy khá tốt, hầu như đáp ứng đủ yêu cầu kh...
    BS HOÀNG
  • Tôi đã sử dụng pm từ phiên bản 2012 và được cty update lên phiên bản Pro+ hoạt động quá tốt, có bảo trì hằng ...
    Bích Uyên
  • Sau khi update lên phiên bản Pro+ tôi thấy pm chay nhanh và cải thiện rất nhiều tính năng còn thiếu ở bản cũ....
    Dr Nguyên
  • Tôi đã sử dụng phần mềm này đã được 2 năm và cảm thấy rất hài lòng về phần mềm cũng như sự hỗ trợ nhiệt tình ...
    Hà Anh
  • Phần mềm I-Dental 2014 phiên bản mới có giao diện rất thân thiện, dễ sử dụng. Mong cty luôn phát triển những ...
    BS Hieu
Xem thêm >>